KVKK ve Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Dijital Kalp ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, web sitemiz ve mobil uygulamamız aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Doğrudan Toplanan Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, profil fotoğrafı
• Kişisel Bilgiler: Doğum tarihi, cinsiyet, biyografi
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres bilgileri

2.2 Otomatik Toplanan Veriler

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri
• Cihaz Bilgileri: Cihaz kimliği, konum verileri (izin verilirse)

2.3 İçerik Verileri

• Medya Dosyaları: Fotoğraf, video, ses kayıtları
• Metin İçerikleri: Mesajlar, yorumlar, notlar
• Etkileşim Verileri: Beğeniler, paylaşımlar, takip verileri

3. Veri İşleme Amaçları

4. Veri Paylaşımı

4.1 Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk durumunda
• Açık rızanız bulunduğunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleyici olarak)
• Güvenlik ve yasal uyumluluk için

4.2 Hizmet Sağlayıcılar

• Hosting Hizmetleri: Sunucu ve depolama hizmetleri
• Ödeme Hizmetleri: Güvenli ödeme işlemleri
• Analytics Hizmetleri: Site performans analizi
• E-posta Hizmetleri: Bildirim ve iletişim

5. Veri Güvenliği

5.1 Teknik Önlemler

• Şifreleme: Veriler SSL/TLS ile şifrelenir
• Erişim Kontrolü: Yetkisiz erişim engellenir
• Yedekleme: Düzenli veri yedekleme
• Güvenlik Duvarı: Siber saldırılara karşı koruma

5.2 Organizasyonel Önlemler

• Personel Eğitimi: KVKK ve güvenlik eğitimleri
• Gizlilik Sözleşmeleri: Çalışanlarla gizlilik taahhütleri
• Erişim Yetkileri: Sınırlı veri erişimi
• Denetim: Düzenli güvenlik denetimleri

6. Çerez Politikası

6.1 Çerez Türleri

• Gerekli Çerezler: Site fonksiyonları için zorunlu
• Analytics Çerezleri: Site kullanım analizi
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihleri
• Marketing Çerezleri: Reklam ve pazarlama

6.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

8. Veri Saklama Süreleri

9. Çocukların Gizliliği

Dijital Kalp, 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer 13 yaşından küçük bir çocuk olduğunuzu fark edersek, ilgili verileri derhal sileceğiz.

10. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz Türkiye'de saklanır. Ancak bazı hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir. Bu durumda, veri transferi sadece yeterli koruma önlemleri alındıktan sonra gerçekleştirilir.

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, size e-posta ile bilgi verilecektir.